Уважаемые посетители сайта!

Просим ознакомиться с порядком проведения личного приема граждан в Парламенте Кузбасса.

1. Ежемесячно в Парламенте Кузбасса проводится приём граждан. Его осуществляют в соответствии с графиком заместители председателя Парламента Кузбасса, председатели комитетов или иные должностные лица Парламента Кузбасса (далее — должностные лица). Председатель Парламента Кузбасса проводит личный прием граждан ежеквартально в соответствии с графиком личного приема.

График личного приема граждан публикуется на сайте Парламента Кузбасса в разделе «Прием граждан».

2. Запись гражданина на личный прием к должностным лицам осуществляется с учетом их компетенции и курируемой сферы деятельности. Основанием служит заявление гражданина с изложением сути вопроса, который будет рассмотрен на приеме.

Заявление подаётся в отдел по работе с обращениями граждан Парламента Кузбасса лично либо в письменной форме.

Заявление в письменной форме можно направить двумя способами:

• по почте — по адресу: 650064, Кемеровская область-Кузбасс, г. Кемерово, пр-т Советский, 58 (Парламент Кузбасса);
• в электронном виде — через «Платформу обратной связи» на едином портале «Госуслуги. Решаем вместе».

3. На устное обращение по телефону: 8 (3842) 45-05-61 сотрудники отдела по работе с обращениями граждан предоставляют информацию:

• о почтовом адресе и режиме работы Парламента Кузбасса;
• порядке и графике личного приема граждан;
• порядке и сроках рассмотрения обращений граждан;
• регистрационном номере поступившего обращения.

 4.  При личном обращении к сотрудникам отдела по работе с обращениями граждан Парламента Кузбасса без предварительной записи возможно:

• получить разъяснение положений законодательства, регулирующего порядок рассмотрения обращений;
• записаться на приём к соответствующим должностным лицам с учётом их компетенции.

5. Граждане, впервые обратившиеся в Парламент Кузбасса, записываются на личный прием к председателю (заместителю председателя) профильного комитета. Если вопрос уже обсуждался с вышеуказанным лицом в ходе личного приема, возможна запись на личный прием к заместителям председателя Парламента Кузбасса, затем к председателю Парламента Кузбасса.

6. Записаться на личный прием к должностным лицам можно в срок не позднее 5 рабочих дней до дня приема.

7. Сотрудник отдела по работе с обращениями граждан вправе уточнить причины обращения в Парламент Кузбасса и суть вопроса, а также ознакомиться с документами.

8. Если должностное лицо в день приёма отсутствует, прием граждан может осуществлять уполномоченное на то лицо.

9. Дата, время и (или) место приема граждан могут быть изменены распоряжением председателя Парламента Кузбасса. Информация о новых дате, времени и (или) месте приема граждан публикуется на сайте в разделе «Прием граждан» и сообщается тем гражданам, которые ранее были записаны на приём (в течение двух рабочих дней со дня подписания распоряжения).

10. Личный прием граждан проводится в порядке очередности по мере прибытия и регистрации заявителей, в том числе с учетом предварительной записи. По одному вопросу личный прием проводится с участием не более двух заявителей.

11. При проведении личного приема граждан должностные лица вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников аппарата Парламента Кузбасса.

12. В целях обеспечения защиты прав граждан ведение личного приема может сопровождаться аудио- и видеозаписью, о чем граждане уведомляются до начала приема. В случае грубого, агрессивного поведения заявителя прием может быть прекращен (при необходимости может быть вызван сотрудник охраны или полиции).

13. Подробнее с порядком проведения личного приема граждан в Парламенте Кузбасса можно ознакомиться в Положении о порядке организации рассмотрения обращений граждан в Законодательном Собрании Кемеровской области – Кузбасса, утвержденном постановлением Законодательного Собрания Кемеровской области – Кузбасса от 16.09.2026 № 1609.

Адрес отдела по работе с обращениями граждан Парламента Кузбасса: г. Кемерово, пр-т Советский, 58 (135 каб.). График работы: с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30 (обеденный перерыв с 12:00 до 13:00).

Телефон: 8 (3842) 45-05-61.

! Для записи на личный прием к депутату перейдите в раздел «Депутаты», осуществите поиск депутата по его фамилии или муниципальному образованию, которое входит в избирательный округ депутата. На странице депутата Вы увидите график и место проведения приёма граждан, а также узнаете контактную информацию для записи.